2026 年 3 月,普渡即将发布全新清洁机器人 BG1 系列。这将是其商用清洁产品线的又一次重要扩充,也意味着普渡在全场景清洁的版图上即将落下关键一子。

新品发布在即,一组刚刚落定的数据值得被重新审视:2025 年,普渡商用清洁机器人业务营收占比正式突破 70%。这个数字的意义,远不止于一份成绩单——它宣告着,曾经作为「第二增长曲线」的清洁业务,如今已稳稳成为驱动公司增长的核心主力。

时间拉回 2021 年。彼时普渡在服务配送机器人领域,早已站稳脚跟、筑牢根基。餐桌之间穿梭的配送机器人,不仅成为餐饮行业的「标配」,更被敏锐的代理商延伸至工厂、超市等场景,承担轻量级物料配送、新品促销等工作,用实力验证了机器人在多元场景的价值。

在深耕配送赛道、持续加码深度布局的同时,普渡并未停下「抬头看天」的脚步,而是以「广度优先+深度优先」的双轨战略,主动探寻第二增长曲线。商用清洁机器人,正是普渡在 2021 年精准锁定的新赛道。这一决策并非偶然,而是基于对行业、市场、产品的全方位洞察,经过反复研判后敲定的一步好棋。

01 精准研判:为何笃定商用清洁赛道?

普渡为何能在这个看似陌生的领域迅速崛起?关键在于精准把握了「刚需、早期、且对普渡极其友好」的黄金窗口期。

首先是市场规模。清洁是几乎所有商业场景的刚需——工厂、仓储、酒店、商超、医院、学校、写字楼,每个行业都需要地面清洁,而商用清洁机器人的市场渗透率当时还不足 1%。这意味着一个万亿级的潜在市场正在等待被激活。

其次是技术与客户的可复用性。多年深耕服务配送机器人积累的导航避障等底层技术,可直接迁移至商用清洁机器人。终端客户群体也高度重合——当年询问清洁机器人的超市和工厂,本身就是普渡的老客户。把新产品卖给老客户,比从零开拓新市场更具效率。

渠道的复用同样关键。机器人行业仍处早期,普渡多年积累的代理商网络已经具备全方位的市场拓展能力,在终端客户心中,更是「专业机器人服务商」的代名词。这些现成的渠道资源,可以让清洁机器人快速触达客户。

除了技术、渠道,普渡在研发、生产、品控上的核心能力,也能无缝迁移至清洁机器人领域,这从根本上解决了「如何把产品做好」的问题。而对行业终局的判断,更让普渡坚定了信心——下游行业的分散性,决定了商用清洁赛道充满机会。

当然,还有产品层面的差异化机会。当时市面上的商用清洁机器人功能相对单一,扫地、洗地、吸尘往往需要不同设备,普渡精准捕捉到市场缺口,以创新为核心勾勒产品矩阵,针对性填补空白。而彼时的入场时机,更是恰到好处——先行企业已完成初步市场教育,全球渗透率却不足 1%,既有成熟的基础,又有广阔的空白,正是布局的黄金窗口期。

各维度的研判指向同一个结论:商用清洁,值得做。

02 破局之路:打破质疑,走出差异化赛道

从「配送机器人领军者」到「清洁机器人黑马」,普渡的跨界之路并非一帆风顺。全方位的挑战,考验着团队的战略执行力。

外界的质疑最为直接:「普渡不是做配送的吗?做清洁能专业吗?」。内部的考验也同样严峻:团队和代理商能否做好清洁市场业务拓展和客户服务,彼时仍是未知数。而清洁场景的复杂性,更是对产品定义的极大考验——不同行业、不同场景的清洁需求千差万别,稍有疏漏,就可能导致产品与市场脱节。

面对这些难题,普渡没有盲目发力,而是沉下心来做洞察、搞创新,走出了一条独属于自己的差异化破局之路。

锚定特定市场,开辟全新蓝海

普渡率先打破行业惯性,将商用清洁市场清晰划分为专业市场与非专业市场。这里的「非专业」绝非贬义,而是指那些仅因生产经营需要有轻量清洁需求的企业——比如专注制造的工厂、深耕零售的超市、主打服务的酒店,它们的核心需求,是「简单易用、高效省心」。

彼时,行业内多数玩家都将精力聚焦于专业清洁市场,主攻保洁公司、物业公司,依赖传统清洁设备代理商渠道。但普渡敏锐地发现,非专业市场的规模,远大于专业市场,且是一片近乎空白的蓝海。

这一洞察,恰好契合普渡的渠道优势——原有的机器人代理商,早已擅长服务这类客户,无需重新搭建渠道,就能快速实现市场渗透,自然而然形成了与同行的差异化竞争,成功打开了市场缺口。

创新「4P3S2CDIT」管理框架,破解 B2B2B 运营难题

针对自身「厂商-代理商-终端客户」的 B2B2B 模式,普渡在传统 4P 营销理论(产品、价格、渠道、营销)基础上,创新推出 4P3S2CDIT 精细化销售管理框架,兼顾专业性与实用性,让全链条运营更高效。

核心的 3S 的是关键:场景(Scene)层面强调「不谈场景不谈机器人」,深入挖掘不同场景的核心需求。一个典型的例子是,有代理商将清洁机器人卖进了五星级酒店的泳池区域——泳客上岸带水,地面湿滑容易引发安全问题,酒店需要持续吸水保持干燥。这个场景不是普渡事先规划的,但一旦被发现,就形成了稳定的需求。场景化运营的价值,正在于此。解决方案(Solution)层面,针对 B 端客户的系统性需求,提供软件对接、电梯闸机打通、投入产出比测算等全流程服务,让标准化产品适配个性化场景;交付与服务(Service)层面,聚焦 B 端客户的核心诉求,提供上门部署、售后运维等全周期服务,筑牢客户信任。

2C 则聚焦核心价值:一方面,始终关注终端客户(Customer)需求,细分 800 多个行业,确保公司、代理商对行业需求的认知一致,避免「重渠道、轻终端」的误区;另一方面,以开放的心态看待竞争(Competition),学习同行优势,同时聚焦市场占有率,尤其是头部 KA 客户的布局,实现快速跑马圈地。

DIT 则夯实执行基础:区域(District)层面,兼顾全球市场的共性与差异化,优化资源配置;行业(Industry)层面,对 800 多个细分行业进行优先级排序,精准发力核心领域;团队(Team)层面,聚焦全链条岗位培训,传递显性知识与隐性能力,保障业务高效落地。

03 产品为王:以「七力」造爆品,引领行业创新

战略方向和市场策略最终要落地为产品。在 B 端市场深耕多年,普渡形成了一套成熟的产品方法论,即「产品七力」——功能性能、外观设计、用户体验、质量可靠性、创新性、解决方案适配力、成本价格竞争力。每一款产品都在这七个维度上反复打磨,这正是清洁机器人能够快速突围的核心密码。

PUDU CC1 的爆火,便是普渡「产品七力」的最好印证。这款行业首款「扫地、洗地、吸尘、拖地」四合一商用清洁机器人,一台就能顶替多台传统设备,大幅提升清洁效率;打破传统清洁设备的工业风,采用可爱亲和的设计,绿灰、深灰两个版本,完美适配五星级酒店、甲级写字楼等高端场景;一天内即可完成部署,操作屏像平板一样易懂,大幅降低使用门槛;引入 IPD 研发管理体系,严格把控品控,足以应对工业、商业的高强度使用;行业首款移动水箱设计,无需改造水路,推到厕所就能加清水、排污水,大幅拓宽应用场景;公有云、私有云、混合云三种部署模式,满足不同客户的数据管理需求;优化供应链布局,让客户的投资回报期控制在合理范围,兼顾性价比与实用性。

正是这种对产品每个维度的极致打磨,让 CC1 至今仍是商用清洁机器人领域最具代表性的单品之一。2025 年其全球累计出货量已超过 20000 台,且在对产品稳定性、合规性和服务要求极高的欧美市场,出货量占比达到 60%

04 定义未来:从爆款到矩阵,构建全场景能力

在 CC1 系列成功开创四合一清洁品类的基础上,普渡持续以产品定义引领行业。普渡创新性提出Magic Cleaning 智慧清洁理念,重磅发布行业首款 AI 定义的商用清洁机器人 PUDU CC1 Pro,实现垃圾精准识别、清洁力度智能自调节、清洁效果实时监测、机身自清洁等全环节 AI 自动化,正式推动商用清洁机器人迈入 AI 赋能的全新阶段。

普渡清洁机器人在法国机场

随后 MT1 系列迅速成长为下一代被市场广泛接受的清洁爆品,上市首年其终端客户已覆盖超过 350 个细分行业——从仓储物流、交通枢纽到农业种植、体育场馆、度假村,验证了 MT1 作为通用平台跨场景落地的能力。围绕 MT1 系列,普渡持续拓展产品边界:基于大面积干式清洁需求,推出了 AI 扫吸推机器人 PUDU MT1 Vac,专为高标准吸尘场景打造,在「大容量 + 高效吸尘」这一长期空白的细分市场中,提供了系统性解决方案。随后发布的 PUDU MT1 Max,则进一步将 3D 感知与 AI 能力引入大场景干式清洁,能够适应小区中庭、半户外空间以及停车库等高动态、复杂环境,显著提升了清洁机器人在真实复杂场景中的可用性。

针对中小型、结构更复杂的场景,普渡推出了智能立式洗地机 PUDU SH1,首创「多维清洁」理念,更适合空间受限、动线复杂的环境。目前,PUDU SH1 已在小龙坎火锅店、法国汽车维修厂等场景中稳定运行,验证了其在高油污、高频使用和复杂布局环境下的实用价值。

通过 CC1 系列、MT1 系列和 SH1 的协同布局,普渡已实现从中小型商业空间到超百万平方米大型场景、从室内到半户外、从湿式到干式清洁的系统性覆盖。更值得期待的是,2026 年 3 月即将发布的 BG1 系列将进一步补全场景版图,满足更多行业的差异化需求。

这些成绩背后,是普渡对产品定义的深刻理解——不是简单跟随市场,而是通过创新主动创造品类、引领行业升级。这正是清洁业务能够从单点爆款走向全场景矩阵、最终成长为公司主航道的关键所在。

05 70% 之后:从第二曲线,到核心增长引擎

70% 的营收占比,不仅是普渡战略转型的里程碑,更印证了一条清晰的增长路径:从 2021 年布局商用清洁赛道,到 2025 年成为核心主力,短短四年,普渡完成了从「跟跑」到「领跑」的跨越

这份成绩背后,是精准的战略研判、差异化的破局之道,以及对产品创新的长期坚守。如今,普渡已形成服务配送、商用清洁、工业配送、具身智能四大业务线,构建起多元化布局。而商用清洁业务并非孤立发展——它与各业务线形成强大的协同效应:底层技术相互复用,渠道资源共享,客户群体互补,共同构建起良性循环的业务生态。

相信随着 BG1 的发布,普渡将进一步完善全场景清洁版图,以更全面的清洁产品矩阵满足多元行业需求。拭目以待!

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